Canali & C. implementa il sistema di gestione della qualità con la certificazione ISO 9001

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Canali & C. è un'agenzia di marketing e comunicazione, con oltre 20 anni d'esperienza che offre servizi come Brand Strategy, Creativity, Media, Digital, Retail Architecture. Progesa ha supportato Canali & C. nel percorso di ottenimento della certificazione ISO 9001 edizione 2015, con l’implementazione di un sistema di gestione della qualità.
La ISO 9001 ha come obiettivi quello di aumentare l’efficacia ed efficienza dei processi interni come strumento di organizzazione per raggiungere i propri scopi e quello di migliorare sempre di più la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.
Migliorare i propri processi interni e soddisfare sempre di più i propri Clienti, significa anche affrontare un miglioramento continuo delle prestazioni aziendali.
Da questo punto di vista il sistema di gestione della qualità ci offre degli ottimi strumenti di analisi, come la valutazione del contesto e delle parti interessate, l’analisi dei rischi ed opportunità ed il controllo dei processi e dei costi.
La vera sfida in una realtà così peculiare, era proprio quella di riuscire a definire dei flussi di lavoro il più standardizzati possibili, senza però snaturare il vero cuore creativo dell’agenzia.
E' stato un progetto pertanto molto stimolante dal punto di vista professionale e la certificazione rilasciata da parte dell'ente DNV- Det Norske Veritas ha suggellato un iter articolato e originale.